Имате НПО, работите в обществена полза и защитавате важни каузи, но не успявате да убедите хората в полезността на своята дейност?
Срещате ли стена от грозни епитети или други определения, носещи се из пространството? В тази статия ще ви дам насоки как да преодолеете тази бариера и да създадете комуникация с човешки облик.
1. Говорите „с правилните думи“, но не с човешки език
Страниците ви са пълни с думи като „устойчивост“, „маргинализирани групи“, „приобщаване“… но може би липсва човекът, болката, гневът, надеждата?
Как да го поправите: Придайте човешки облик на историите си и новините, които публикувате. Говорете от собственото име на хора от екипа и представяйте техните гледни точки.
2. Историите са скучни, защото са стерилни
Разказвате истории, но всичко е подредено и „приятно“. Няма конфликт. Няма дилема. Няма развитие.
Как да го поправите: Използвайте документалния подход, където се оставя място за противоречие, уязвимост и истинско развитие. Покажете реалността зад кадър във вашата организация. Позволете си да бъдете неуверени и уязвими по пътя на постигане на своята кауза.
3. Бягате от чувствата, за да останете „на ниво“
Страхувате се да не звучите патетично или фалшиво и забравяте, че хората са емоционални и ангажираността им преминава именно през чувствата. Искате да звучите подходящо за корпоративните си партньори, но пропускате, че те ви подкрепят, за да изпъкнат чрез социалната си отговорност.
Как да го поправите: Използвайте човешкия тон, уязвимостта и разказването без срам. Когато създавате не чак толкова идеален образ, допускате аудиторията ви да се асоциира с вас и с проблемите, с които се борите. Чрез отклоненията от праволинейността ще докоснете човешкото и ще предизвикате повече реакции.
4. Избягвате да публикувате за работата си на терен, защото срещате език на омразата онлайн
Не искате да попадате в спиралата на реактивността и следователно просто избягвате да публикувате неща, които може да се възприемат като провокативни.
Как да го поправите: Използвайте „провокативните“ теми, за да предизвикате разделение на мненията и отговаряйте на негативните коментари позитивно, утвърдително и отстоявайки своята гледна точка. Колкото повече хейт срещате, толкова повече достигане ще имате чрез органичните алгоритми и толкова повече защитници ще се появят. Негативните реакции не са болка, а инструмент, който можете да използвате, за да утвърдите своята работа.
Ако искате да разгледам вашите нужди и да ви консултирам свържете се с мен чрез формата в сайта.